Ci impegniamo a rispettare la riservatezza dei nostri clienti e dei visitatori dei nostri siti internet.
La presente Informativa sulla Privacy descrive il modo in cui Prospect Field Co. Ltd. and Prospect Field (HK) Company Limited (insieme, “Lingble“, “noi,“ “nostro“) raccolgono, utilizzano e condividono le informazioni dell’utente (“voi”, “vostro”,”vostra”,”vostri”). La presente Informativa si applica alle informazioni raccolte quando l'utente utilizza i nostri siti web o interagisce con noi secondo le modalità descritte di seguito. Nella raccolta di queste informazioni, agiamo in qualità di responsabili del trattamento dei dati e, per legge, siamo tenuti a fornire informazioni su di noi, sul motivo e sul modo in cui utilizziamo i dati dell’utente e sui diritti dell’utente sui propri dati. Utilizzando il Sito, l'utente dichiara di aver letto i termini della presente Informativa sulla Privacy.
Potremmo modificare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta senza preavviso, quindi invitiamo a rivedere l'Informativa sulla Privacy ogni volta che si interagisce con noi o ogni volta che fornite informazioni personali o utilizzate i nostri siti internet per rimanere sempre informato sulle nostre pratiche informative e sui modi possibili per proteggere la vostra privacy. La presente Informativa sulla Privacy è stata aggiornata il 27 maggio 2025.
I nomi legali delle nostre principali società operative sono Prospect Field Co. Ltd. (Japan) e Prospect Field (HK) Company Limited. La sede legale di Prospect Field Co. Ltd. (Japan) si trova presso 2-181-7 Daiichi Maruaki Bldg 1F, Miyata-cho, Hodogaya-ku, Yokohama-shi, Kanagawa 240-0002, Giappone, mentre la sede legale di Prospect Field (HK) Company Limited si trova presso Rooms 05-15, 13A/F, South Tower, World Finance Centre, Harbour City, 17 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong.
Abbiamo affidato a Lingble Pte. Ltd. e alle sue società consociate e affiliate ("Lingble") la gestione di alcuni aspetti delle nostre attività, tra cui l'elaborazione dei pagamenti, l'hosting, l'assistenza ai clienti e la logistica delle consegne. La sede legale di Lingble Pte. Ltd. è 78 Shenton Way, #20-03, Singapore 079120.
È possibile contattarci per posta agli indirizzi sopra indicati oppure tramite e-mail all'indirizzo denimio@lingble.com.
Limitiamo la nostra raccolta di informazioni personali alle informazioni pertinenti agli scopi descritti nella sezione "Come Utilizziamo Le Vostre Informazioni" di seguito.
Fornire le proprie informazioni personali è volontario, tuttavia, se non si fornisce alcune o tutte le informazioni che richiediamo, potremmo non essere in grado di fornire determinati prodotti, servizi o informazioni. Tutte le informazioni personali che raccogliamo sono necessarie per adempiere a uno scopo commerciale legittimo (ovvero, come parte del nostro rapporto contrattuale con l’utente) o altrimenti raccolte con il consenso espresso dall’utente, che è possibile revocare in qualsiasi momento.
Quando si utilizza il Sito per esplorare prodotti o servizi offerti, si utilizza i nostri servizi e si visualizza le informazioni che rendiamo disponibili, una serie di cookie viene utilizzata da noi e da terzi per consentire al sito internet di funzionare, per raccogliere informazioni utili sui visitatori e per contribuire a migliorare l’esperienza utente.
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Quando voi inviate una richiesta tramite il Sito, email, telefono o altro, potremmo chiedervi informazioni che ci consentiranno di rispondere alla vostra richiesta o di risolvere in altro modo il problema in questione. Le informazioni che chiediamo saranno esclusivamente quelle rilevanti alla vostra richiesta e possono includere, tra le altre cose, nome, numero dell'ordine (ove applicabile), numero di telefono di contatto, informazioni sulla taglia e indirizzo e-mail.
Utilizziamo queste informazioni per rispondere alla vostra richiesta, inclusa la fornitura di tutte le informazioni richieste sui prodotti e servizi offerti nel Sito. Potremmo anche richiedere ulteriori informazioni che potrebbero essere necessarie per evadere o completare un ordine sul Sito oppure per risolvere la questione per la quale ci avete contattato, inclusi chiarimenti sull'indirizzo di spedizione o sulle misure di abbigliamento per consigliare la taglia più adatta. Potremmo inviarvi una e-mail o contattarvi più volte dopo la vostra richiesta per seguirvi e assicurarci di aver risolto eventuali problemi in modo soddisfacente. Lo faremo sulla base del nostro legittimo interesse a fornire informazioni accurate e assistenza clienti in relazione ai nostri servizi e prodotti offerti.
La vostra richiesta viene archiviata ed elaborata tramite un fornitore di software CRM (Customer Relationship Management) di terzi che ci garantisce di non perdere alcun messaggio inoltrato da voi consentendoci di seguire le richieste fino a quando non vengano risolte. Usiamo lo stesso fornitore di servizi di terzi per fornire il software che utilizziamo per comunicare con voi sulla funzione Live Chat del Sito, che trasferisce i dettagli della chat allo stesso sistema CRM.
Non utilizziamo le informazioni fornite in queste richieste per prendere decisioni automatizzate che potrebbero coinvolgervi.
Conserviamo le e-mail relative alle richieste di informazioni per due anni, dopodiché vengono archiviate in modo sicuro e conservate per sette anni, trascorsi i quali vengono definitivamente eliminate. I dati del CRM vengono conservati per tre anni dall'ultimo contatto con l'utente.
Per l’acquisto di prodotti o servizi dal nostro Sito, chiediamo di fornire le proprie generalità: nome, indirizzo, recapito telefonico, indirizzo e-mail e dati della carta di credito. Raccogliamo anche informazioni sulle vostre preferenze di servizi e prodotti in base ai vostri acquisti, e registriamo il vostro indirizzo IP (Internet Protocol), che è l’indirizzo del vostro computer su internet.
Useremo le informazioni per verificare i dettagli della carta di credito indicata per l’acquisto, per elaborare l’ordine e spedire i prodotti o fornire servizi. Invieremo la conferma dell’ordine e la ricevuta d’acquisto via email e potremmo utilizzare il recapito telefonico fornito per eventuali comunicazioni in merito al vostro acquisto.
Chiediamo tali informazioni per poter elaborare il vostro pagamento, spedire i nostri prodotti o servizi e adempiere il nostro contratto con voi . Registriamo il vostro indirizzo IP al fine di prevenire abusi, per non violare i nostri obblighi contrattuali ( a loro volta obblighi contrattuali verso terzi), e ove applicabile, a calcolare l’imposta da applicare ad una vendita, obbligatorio per legge.
[Per gli ordini spediti negli Stati Uniti: Per le spedizioni dirette negli Stati Uniti, la dogana statunitense (CBP - U.S. Customs and Border Protection) potrebbe richiedere il numero di identificazione fiscale o il numero di previdenza sociale (SSN) del destinatario per completare le procedure doganali, in particolare se la merce proviene dalla Cina continentale o dalla Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong.
Per garantire una consegna senza intoppi, mettiamo a disposizione un campo opzionale al checkout in cui i clienti statunitensi possono inserire il proprio numero fiscale o SSN. (Disponibile solo se attivato nello store USA.)
Riconosciamo che il tuo numero fiscale o SSN è un dato estremamente sensibile. Se fornito, verrà archiviato in modo sicuro e trattato nel rigoroso rispetto della nostra Privacy Policy e delle normative sulla protezione dei dati. Non sarà utilizzato per scopi di marketing, profilazione o altre finalità non essenziali. Queste informazioni servono esclusivamente a facilitare le procedure doganali e saranno condivise solo con la CBP o con broker doganali autorizzati, se necessario.
Fornire il numero di identificazione fiscale / SSN è facoltativo. Tuttavia, se il CBP richiede il tuo numero di identificazione fiscale / SSN e non viene fornito, la tua spedizione potrebbe essere ritardata, restituita o addirittura sequestrata. In tal caso:
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27 maggio 2025
